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Contacte al liquidador de averías del país donde se haya siniestrado su carga. Es un perito independiente reconocido por Lloyd’s o AIMU que se presenta en el lugar donde se encuentra la mercancía para realizar una inspección, luego enviará al Departamento de Reclamos el informe o survey report.
En caso de siniestros por valores inferiores a los USD 2.000, el proceso se realizará directamente vía documental, sin dar intervención al liquidador de averías, optimizando así los tiempos de resolución de los casos.

Tenga presente dar aviso del reclamo en cuanto toma conocimiento del mismo completando el formulario de Denuncias y reclamos.

Estamos a su disposición para cualquier inquietud!
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